الخصوصية - كوالميدي

إن خصوصية وأمان معلوماتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا.
يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة أدناه لمعرفة المزيد.

مقدمة

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركتنا والشركات التابعة لها بجمع واستخدام معلوماتك. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على جميع الأشخاص الذين يزورون موقعنا الإلكتروني ويستخدمونه، وشركتنا وخدماتنا عبر الإنترنت، والمواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت التي يقدمها أعضائنا (يشار إليها مجتمعة باسم "المواقع"). الشركات التابعة هي كيانات مملوكة بشكل مباشر أو غير مباشر لشركتنا، أو كيانات تسيطر عليها شركتنا أو تسيطر عليها بشكل مشترك. تشير الإشارات إلى "الصحة الأساسية" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا" في سياسة الخصوصية هذه إلى الكيان المسؤول عن جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، وعادةً ما يكون الكيان الذي يحصل على بياناتك الشخصية في كل حالة ضمنها. ويسمى هذا الكيان أيضًا وحدة تحكم البيانات. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت التي تديرها شركتنا أو الشركات التابعة لنا. تتمتع مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت هذه بسياسات خصوصية منفصلة ولا ترتبط بسياسة الخصوصية هذه أو يتم دمجها بالإشارة إليها. قد تنطبق أيضًا سياسات خصوصية مختلفة على أجزاء أخرى من موقعنا الإلكتروني، مثل المناطق المحمية بكلمة مرور أو صفحات الويب المستخدمة للتوظيف عبر الإنترنت. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على الأنشطة التي نشارك فيها على هذا الموقع ولا تنطبق على الأنشطة "غير المتصلة بالإنترنت" أو غير المرتبطة بهذا الموقع. لقد تم دمج سياسة الخصوصية هذه في الشروط والأحكام الخاصة بنا، وينطبق الشيء نفسه عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. باستخدام هذا الموقع وتقديم بياناتك الشخصية والمعلومات الأخرى من خلال هذا الموقع، فإنك تقر بأنه ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم تزويدنا ببياناتك الشخصية أو التفاعل مع الموقع بطرق أخرى. نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا أجرينا أي تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنقدم إشعارًا على هذا الموقع قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول. يمكنك تحديد تاريخ المراجعة الأخير لسياسة الخصوصية هذه من خلال الرجوع إلى تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. يمكنك عرض أحدث إصدار من سياسة الخصوصية هذه. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام لمعرفة أي تغييرات.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؟

تشير البيانات الشخصية المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه إلى أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه، أو على النحو المحدد في القوانين المعمول بها. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني والتفاعل معه طوعًا، سنقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:
اسمك الأول والأخير؛
اسم الشركة؛
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛
معلومات الاتصال (على سبيل المثال، رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)؛
أو المعلومات الأخرى التي تقدمها طوعا.

متى نقوم بجمع البيانات الشخصية عنك؟

وما لم تختر طوعًا الكشف عن هذه المعلومات، فلن تقوم شركتنا بجمع أي بيانات شخصية منك عبر هذا الموقع. قد نطلب منك تقديم بيانات شخصية معينة في أوقات وأماكن مختلفة على الموقع. في بعض الحالات، إذا اخترت عدم تزويدنا بالبيانات الشخصية المطلوبة، فقد لا تتمكن من الوصول إلى جميع محتويات هذا الموقع أو المشاركة في جميع وظائفه. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع البيانات الشخصية منك عند قيامك بالإجراءات التالية:
شراء المنتجات من شركتنا عبر موقعنا الإلكتروني؛
افتح بريدنا الإلكتروني أو قم بالرد عليه؛
عندما تقدم لنا معلومات طوعًا من خلال استطلاعات العملاء، يمكننا ربطها بالبيانات الشخصية التي جمعناها عنك مسبقًا؛
الاتصال بخدمة العملاء، أو استخدام وظيفة "الاتصال" الخاصة بنا للتحدث مع ممثلي شركتنا، أو استخدام أدوات دعم العملاء لدينا؛
ربط موقعنا أو ربطه أو "مشاركته" عبر مواقع التواصل الاجتماعي؛
إذا زودتنا ببيانات شخصية لطرف ثالث، فهذا يعني أنك قدمت للطرف الثالث إشعارًا وتم تفويضه من قبل الطرف الثالث بتقديم هذه المعلومات.

كيف نستخدم البيانات الشخصية؟

تستخدم شركتنا البيانات الشخصية التي نجمعها لتزويدك بالخدمات أو لإبرام اتفاقية تعاقدية معك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. هذا يتضمن:
أنشئ حسابًا لك على موقع الويب وفقًا لمتطلباتك؛
توفير خدمة العملاء (على سبيل المثال، الإجابة على أسئلتك أو الرد على الطلبات)؛
إرسال التذكيرات والتحديثات والدعم ورسائل الإدارة وإعلانات الخدمة والمعلومات المطلوبة إليك؛
سوف نستخدم البيانات الشخصية التي يتابعها طرف ثالث أو نحن لأسباب تجارية مشروعة، طالما أن البيانات متوافقة مع حقوقك وتوقعاتك فيما يتعلق بالخصوصية. هذا يتضمن:
تشغيل وصيانة وتحسين هذا الموقع وخدماتنا ومنتجاتنا؛
إجراء التحليل وإجراء أبحاث العملاء؛
التحقق من قدرتك على الوصول إلى أو استخدام منتجات أو خدمات معينة متاحة فقط للأفراد الذين يستوفون متطلبات أو معايير تأهيل معينة، مثل المتخصصين في الرعاية الصحية؛
السماح لك بالتفاعل مع بعض موفري خدمات المحتوى الخارجيين (على سبيل المثال، لتمكينك من الارتباط أو عرض المحتوى من مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة ضمن هذا الموقع، أو عرض المحتوى الخاص بنا على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية)؛
السماح لك باختيار المشاركة في الميزات التفاعلية لموقعنا الإلكتروني؛
إدارة الاستطلاعات عبر الإنترنت أو العروض الخاصة المقدمة من قبلنا أو من خلال شركاء الأعمال الخارجيين لدينا؛
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدمة العملاء والمنتجات والخدمات وتجربة المستخدم الشاملة؛
تعزيز المعلومات الأخرى المتوفرة لدينا عنك لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل وتحديد اهتماماتك؛
تحديد تفضيلاتك حتى نتمكن من إعلامك بالمنتجات الجديدة أو غيرها من المنتجات والخدمات والعروض الترويجية التي قد تهمك؛
لدى شركتنا أيضًا أساس قانوني لاستخدام بياناتك الشخصية:
لمنع الاحتيال، والسلامة العامة، وإنفاذ التزامات الإبلاغ والشروط والأحكام الخاصة بشركتنا، والامتثال للقوانين واللوائح وأوامر المحكمة ومذكرات الاستدعاء أو الإجراءات القانونية الأخرى.
حيثما يقتضي القانون، يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات التي تم جمعها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه بموافقة "الاشتراك" لتزويدك بالسلع أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهم معلوماتك.

كيف تتعامل مع البيانات الشخصية الحساسة؟

تشير البيانات الشخصية الحساسة المستخدمة في سياسة الخصوصية (يشار إليها أيضًا باسم "الفئات الخاصة للبيانات الشخصية") إلى البيانات المتعلقة بعرقك أو أصلك العرقي، أو آرائك السياسية، أو دينك أو معتقداتك الأخرى، أو صحتك، أو خصائصك الجينية أو البيولوجية، أو حياتك الجنسية، أو الجنسية. معلومات حول التوجه أو الخلفية الجنائية أو العضوية النقابية. تقوم شركتنا بجمع البيانات الشخصية الحساسة فقط في الظروف المحدودة التالية:
بموافقتك الصريحة؛
حماية المصالح الحيوية لك أو للآخرين إذا لم تتمكن من الموافقة جسديًا أو قانونيًا؛
إذا كان العلاج مطلوبًا لأغراض طبية وقائية أو مهنية، تقديم الرعاية الصحية أو الاجتماعية أو العلاج أو إدارة أنظمة وخدمات الرعاية الصحية أو الاجتماعية وفقًا لقوانين الاتحاد أو الدول الأعضاء أو وفقًا للعقود المبرمة مع المهنيين الصحيين؛ أو تُستخدم لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية، أو إلى الحد المسموح به والمطلوب بموجب القوانين المعمول بها.
ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك، فإنك لا تحتاج إلى تزويدنا بأي بيانات شخصية حساسة عند استخدام موقعنا. إذا اخترت عدم القيام بذلك، فإن قرارك لن يمنعك من استخدام موقعنا.

ما هي المعلومات الأخرى التي نجمعها؟

مثل العديد من مواقع الويب الأخرى، عندما تتصفح موقعنا وتتفاعل معه، قد نستخدم تقنية التجميع التلقائي لجمع معلومات معينة حول جهازك وعمليات التصفح والأنماط، بما في ذلك:
تفاصيل زيارتك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الموارد التي تزورها وتستخدمها على موقعنا الإلكتروني، وبيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، والسجلات، واللغة؛
تاريخ ووقت الوصول والتردد وبيانات الاتصال الأخرى؛
معلومات حول الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت، بما في ذلك نظام التشغيل والمجال المضيف ونوع المتصفح (مثل Internet Explorer)؛ أو
تفاصيل موقع الويب الموصى به (URL).
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا هي بيانات إحصائية يمكن أن تساعدنا في تحسين موقعنا الإلكتروني وتقديم خدمات أفضل وأكثر تخصيصًا، بما في ذلك تمكيننا من:
تحديد أنماط حركة المرور على الموقع؛
حساب عدد زيارات الموقع؛
تحديد مصدر الزيارات حتى نتمكن من قياس أداء الموقع وتحسينه؛
مشاركة هذه المعلومات أو بيعها لأطراف ثالثة؛
ساعدنا في فهم الصفحات والمحتوى الأكثر شعبية والأقل شعبية؛ و
تحديد وتيرة وآخر موعد لزيارتك لموقعنا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

عندما تزور موقعنا على الويب أو تتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب/علامات البكسل والتقنيات الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط") لتحديد هويتك. "ملفات تعريف الارتباط" هي كميات صغيرة من البيانات المخزنة مؤقتًا أو المخزنة على جهاز كمبيوتر استنادًا إلى نشاط الإنترنت. يمكن تمرير ملفات تعريف الارتباط هذه في سياق الطرف الأول أو طرف ثالث. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات حول نوع المتصفح الخاص بك وإصداره، ونظام التشغيل، ولغة المستخدم، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الويب التي تم عرضها، والروابط التي تم النقر عليها، وعنوان IP، وما إذا كان هناك مكون إضافي "Flash"، ودقة الشاشة، ومعلومات الاتصال. الأنواع، والمواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها قبل وبعد زيارة موقعنا الإلكتروني، والمعلومات التفصيلية حول البضائع المشتراة، ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها، أو تعيد توجيهها أو تنقر عليها للدخول إلى موقعنا الإلكتروني. من خلال جمع هذه المعلومات، يمكننا فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا بشكل أفضل؛ تزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا وتحسينًا عبر الإنترنت من خلال تتبع تفضيلاتك؛ تحسين موقعنا. تنفيذ العقود مع شركائنا التجاريين؛ المساعدة في تأكيد الاستلام والرد على بريدنا الإلكتروني؛ وتقديم خدمة عملاء أكثر فعالية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط والقسم 9 أدناه. المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي. يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يسمى بالمكونات الإضافية الاجتماعية ("المكونات الإضافية") من شبكات التواصل الاجتماعي Facebook وTwitter وLinkedIn. تتم الإشارة إلى هذه المكونات الإضافية من خلال الشعارات الخاصة بالشبكات الاجتماعية. عند زيارتك للموقع، سيقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر مع خوادم هذه الشبكات الاجتماعية. تنقل الشبكة الاجتماعية محتوى المكون الإضافي مباشرة إلى متصفحك ثم تدمجه في موقع الويب. يتيح دمج المكونات الإضافية لشبكات التواصل الاجتماعي تلقي المعلومات التي قمت بتحميلها على الصفحات المقابلة للموقع. على سبيل المثال، إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Facebook، فسيكون قادرًا على تعيين زيارتك لحسابك. عندما تزور موقعنا، سواء كنت تتفاعل مع المكون الإضافي أم لا، فقد قمت بالفعل بتبادل هذه المعلومات. إذا كنت تتفاعل مع المكون الإضافي، فسيتم إرسال المعلومات المقابلة مباشرة إلى Facebook عبر متصفحك وحفظها هناك. يمكنك العثور على معلومات حول كيفية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي للبيانات، بالإضافة إلى حقوقك والإعدادات الاختيارية على مواقع الشبكات الاجتماعية لحماية خصوصيتك. إذا كنت لا تريد أن تقوم شبكات التواصل الاجتماعي بجمع بيانات عنك من خلال موقعنا، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى مجال الشبكة الاجتماعية قبل زيارة الموقع. من أجل منع تبادل المعلومات مع الشبكات الاجتماعية أثناء زيارتك لموقعنا على الويب، يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح والأدوات الأخرى.

كيف يمكننا تبادل المعلومات؟

تلتزم شركتنا بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو المتاجرة أو تأجير بياناتك الشخصية المجمعة على الموقع لأطراف ثالثة. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية وفقًا للمتطلبات أو الأذونات القانونية التالية:
في عملية الأعمال اليومية، أي شركة كوالميدي للتكنولوجيا المحدودة لا يمكننا استخدام بياناتك الشخصية إلا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه (على سبيل المثال، للرد على استفساراتك حول منتجاتنا وخدماتنا)؛
مع المقاولين والبائعين والموردين الذين يقدمون الخدمات لنا بالنيابة عنا، مثل معالجة الطلبات واستيفائها؛ تحليل البيانات وتخزينها؛ المساعدة في التسويق المباشر وتوزيع رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى؛ خدمات منع الاحتيال؛ التسليم والخدمات اللوجستية. واستكمال الأغراض الأخرى للمجموعة المذكورة أعلاه؛
إذا قمنا نحن أو أي من الشركات التابعة لنا بتقديم طلب للإفلاس أو نقل الملكية (أو الأصول) المتعلقة بإعادة تنظيم الشركة المقترحة أو الكاملة لأي من الشركات التابعة لنا، مثل عمليات الدمج أو الاستحواذ أو مبيعات وحدات الأعمال الفعلية أو المحتملة؛
الامتثال للأوامر القانونية والمتطلبات الحكومية، أو دعم وظائف التدقيق والامتثال وحوكمة الشركات حسب الحاجة؛
لمكافحة الاحتيال أو النشاط الإجرامي، ولحماية حقوقنا أو حقوق الشركات التابعة لنا والمستخدمين وشركاء الأعمال، أو كجزء من الإجراءات القانونية التي تؤثر على شركتنا، بما في ذلك إنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا.

مقدمة

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؟

متى نقوم بجمع البيانات الشخصية عنك؟

كيف نستخدم البيانات الشخصية؟

كيف تتعامل مع البيانات الشخصية الحساسة؟

ما هي المعلومات الأخرى التي نجمعها؟

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

كيف يمكننا تبادل المعلومات؟

تلتزم شركتنا بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو المتاجرة أو تأجير بياناتك الشخصية المجمعة على الموقع لأطراف ثالثة. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية وفقًا للمتطلبات أو الأذونات القانونية التالية:
في عملية الأعمال اليومية، أي شركة كوالميدي للتكنولوجيا المحدودة. لا يمكننا استخدام بياناتك الشخصية إلا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه (على سبيل المثال، للرد على استفساراتك حول منتجاتنا وخدماتنا)؛
مع المقاولين والبائعين والموردين الذين يقدمون الخدمات لنا بالنيابة عنا، مثل معالجة الطلبات واستيفائها؛ تحليل البيانات وتخزينها؛ المساعدة في التسويق المباشر وتوزيع رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى؛ خدمات منع الاحتيال؛ التسليم والخدمات اللوجستية. واستكمال الأغراض الأخرى للمجموعة المذكورة أعلاه؛
إذا قمنا نحن أو أي من الشركات التابعة لنا بتقديم طلب للإفلاس أو نقل الملكية (أو الأصول) المتعلقة بإعادة تنظيم الشركة المقترحة أو الكاملة لأي من الشركات التابعة لنا، مثل عمليات الدمج أو الاستحواذ أو مبيعات وحدات الأعمال الفعلية أو المحتملة؛
الامتثال للأوامر القانونية والمتطلبات الحكومية، أو دعم وظائف التدقيق والامتثال وحوكمة الشركات حسب الحاجة؛
لمكافحة الاحتيال أو النشاط الإجرامي، ولحماية حقوقنا أو حقوق الشركات التابعة لنا والمستخدمين وشركاء الأعمال، أو كجزء من الإجراءات القانونية التي تؤثر على شركتنا، بما في ذلك إنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا.